Место прекрасное, все чисто и уютно, только лишь поэтому хочется возвращаться
НО! Очень расстроил подход персонала и полное отсутствие клиентоориентированности.
Девушка Светлана (не представлялась, но депозит переводили на это имя).
Абсолютно незаинтересованный сотрудник.
Выбрала это красивое место для празднования дня рождения, бронировала ЗАРАНЕЕ- БОЛЬШЕ ЧЕМ ЗА МЕСЯЦ! В день брони 19 января мне написали про акцию в день рождения (при бронировании 5ти часов, 6-ой час в подарок), что предупредить важно «хотя бы за день». Конечно, в этот день я прочитала, внесла предоплату и благополучно забыла о том, что нужно заранее предупредить. Отмечала только аж 2 марта. Больше про акцию никто и не напоминал,а я с уверенностью планировала продлить по факту и получить час в подарок.
Конечно, все закончилось тем, что в использовании акции мне отказали, ссылаясь на программу, и даже нашли сообщение в переписке,чтобы я убедилась,что не права, никакого решения не предложили, и эта прекрасная девушка настолько безразлично реагировала на все наши просьбы, вопросы, отвечала односложно, и в ответ на мою тираду и просьбы что то решить, с каменным лицом выслушала,проигнорировала все, подала кассу и сказала «оплачивайте». Конечно,я оплатила час, чтобы было время собраться.
Очень неприятный осадок!
Не исключаю своей невнимательности, но заинтересованная организация всегда предложит какое-либо решение, чтобы клиент захотел вернуться и остался довольным, особенно в такой важный день как день рождения!
А на следующий день еще и позвонили, и сказали, что «мы вам вчера депозит вернули, а вы нам похоже его не вносили изначально, уже такое было», в этом случае похоже их серьезная программа не сработала. Пришлось искать чек в приложении банка, но и на этом их вопросы не закончились.
В целом, подводя итог, место очень классное, но сотрудники парка и подход к клиенту очень подпортили общее впечатление и настроение от первого посещения!
Все было хорошо. Чисто, аккуратно, тепло, свежо. Есть чем заняться детям, которые уже не на титьке. Дают игры и все что нужно для отдыха. Рекомендую. Единственный минус - гостям приходится объяснять куда идти на пальцах, на домиках нет надписей, карту не все видят, навигацию бы подтянуть и все было бы шикарно. Забыл написать про туалет - он настолько шикарен, что в нем хочется остаться жить)
ПодробнееОтличное место, особенно для зимних посиделок!. Дома теплые. Всё чистою
ПодробнееБеседка теплая если разжечь в ней второй мангал на столе. В целом всё не плохо, чистые туалеты.
ПодробнееХорошее место для отдыха, собирались с друзьями. Санузел оборудован, чисто, приятно, хорошая звукоизоляция
ПодробнееБыло круто! Есть Тарзанка!
ПодробнееОтличное место для отдыха.
ПодробнееНе хватало караоке. В целом всё хорошо!
ПодробнееУдобные домики с террасой. Мангальная зона и гриль. Внутри есть всё для комфортного отдыха.
ПодробнееОтличное место для семейного отдыха.
ПодробнееЗамечательное место для пикника.
ПодробнееЗамечательный парк беседок! Рекомендую.
ПодробнееПриятно удивило, вроде небольшой, вокруг промка, но чувствуешь себя, как в парке. Уютные дома, ухоженная территория, плюшки разные типа игр, детская площадка. Отмечал ДР дочери, все дети остались довольны
ПодробнееКрасиво и удобные места
ПодробнееСправляли день рождения. Всё всем понравилось. Чисто, уютно, тепло, просторно, удобно. Туалет чистейший, вода холодная и горячая, туалетная бумага, бумажные полотенца для рук. Для малышей удобный туалет, умывальник, пеленальный откидной стол. Можно взять бесплатно пледы, мячи и т.д. Шашлыки получились вкусные, потому что настроение в такой обстановке было прекрасным. Отдохнули хорошо.
ПодробнееБыли на корпоративе Современные и уютные беседки.
ПодробнееОтмечали день рождения дочки 8 октября 2023. Замечательный домик, тепло в нём, предоставляют посуду, хорошую. В домике есть чайник, дрова, уголь 3 кг. Мангал с шампурами. Тряпочка со стола стереть даже была. В домике чисто, уютно. Мусорных вёдер 3 штуки. Большой, теплый, современный туалет. Сама территория очень классная, детская площадка, дорожки. Чтобы довести все вещи, можно взять тележку. Провели в парке 4 часа, время пролетело незаметно. Спасибо большое за атмосферу, за такое крутое место в 10 минутах от дома. Нам всё очень понравилось, вернёмся обязательно ещё.
ПодробнееДорого шумно. Мне не понравилось.
ПодробнееОтлично организованное место для шашлыков рядом с городом. Замечательно отметили ДР в семейном кругу.
ПодробнееОтличное место. Уютное, чистое, атмосферное,спокойное. Приятный персонал. Было много пакетов-предложили тележку. Большая, удобная парковка. Детская зона великолепная, как для маленьких так и для больших деток
Подробнее